EC-Cube、ElefantCommerce（エレコマ）、EC-RiderというE-CommerceCMSをご存知だろうか。EC-Cubeは認知度も高いのでご存知の方も多いだろうが他の２つはRuby製のオープンソースだ。
エレコマに関してはデモサイトがあるのでテストしてみたが、全体としては良くできているが、はっきり言って使えないと思った。その原因は受注管理機能がよくわからないのだ。

通常、ネットショップの主たる仕事は、注文を受けた際の発送業務だ。ところが、この受注の管理と発送手配までの作業をどこで管理していけばいいのか、大変わかりにくいと思った。一番重要な仕事が一番管理画面の中で使いやすく、わかりやすく作ることは、やはりネットショップの業務を知っていないと作れないだろう。
単にプログラマーの立場の使い勝手で作ったものは決して使いいいとはいえないはずだ。こうした点でまだまだ改良の余地があると感じた。

EC-Riderに関してはデモサイトすらなかった。ASPサービスを始めているようなのだが、操作を試せずにどうやってサービスの申し込みを獲得しようと言うのか大変不思議な気がして仕方が無かった。とにかく、ユーザーへの丁寧な説明こそが必須だと思って対応して欲しいものだ。

EC-Cubeに関しては比較的良くできたツールだと思っている。しかし、いくつかの点でやっぱり使いにくい点がある。そのひとつがサイトデザインだ。肝心なのはデザインが一般的な「テーマ」のような形で提供されているわけでない点だ。
管理画面やサイトのデザインが一緒くたになっていて、デザインのコントロールが大変わかりにくいものになっている。簡単に言えば、管理画面のデザインなんてどうでも言いし、気のきいたデザインでわかりやすい物がひとつあればすむ。あきらかに、フロントエンドと管理画面はデザインを分離すべきだと思うのだがいかがなものだろうか。

国産のショップCMSには頑張って欲しいのだが、海外製のオープンソースのようなすっきりしたわかりやすいツールで使いやすいものがまだないといわざるを得ない。（しかし、海外のものは商習慣の違いからなかなか使えないものがほとんどなのだ。）
もちろん、海外のものが優れていて国産が一方的にダメと言うことではないのだが、まだまだオープンソースに対する考え方や対応は未熟な気がするし、国産のものはどうもお金のにおいが先にたつオープンソースのような気がして仕方が無い。

いや、、、ご無沙汰しています。
特に忙しいわけではないのですが、自由な時間が大変少ない状況なので、気になるもののチェックやテストができる状況ではありません。しばらくは時間が取れないので、ときどき投稿と言う状態が続きます。

さて、近頃とみに、CMSもオープンソースも見ているとつくづくプログラムを作っている人たちが「あんぽんたん」に思えて仕方がないときがあります。
というのも、せっかく作った例えばブログやポータル系のＣＭＳでもオープンソースソフトでも使い方や操作方法の説明がほとんど無い場合が多いのです。使ってみたら、ほとんどの人が気がついていると思います。なぜこれほど、操作マニュアルや取扱い説明のようなものに労力を使わないのでしょうか？

実は、ごく最近気が付いてきたのですが、プログラムを作る人たちは説明が苦手、そしてデザインが苦手、取扱説明書やマニュアルのようなものを作るのがどうやらすごく苦手らしいのです。想像以上に苦手のようですね。

プログラマは基本的にデザインなんて勉強をしたこともありません。ですから、「ユーザーフレンドリー」な操作画面をデザインするなんて気持ちありません。あっても作れない。
自分は操作できるからどうでもいい・・・。これはそうとう規模のオープンソースでもマニュアルが充実していないのを見れば明らか。たくさんの優秀なＣＭＳもあるし、オープンソースもあるのにものすごくもったいないと感じています。

そこで今、できれば本当に使えるオープンソースやCMSも含めて、とりあえず使えるかどうか判断できるレベルの情報を作って発信できないかとも考えていますが、なかなかできないでいます。網羅的でなくてもいいので、基本的なことが理解できて、とりあえず自分が求めているものに近いのかどうか判断できる程度の情報でもいいから発信できればと考えているのですが、これがやはり結構難しい。

WordPressとは限定しないけれど、オープンソースだから、という理由で高性能なブログやＣＭＳを使わない人、いや会社かな・・・が、いるという話を時々聞きます。とても不思議な気がします。

「オープンソースが嫌い」という理由は、私自身がそんな感情を抱いたことがないので想像するしかありませんが、「どこの誰が作っているかわからないから」、「使い方に困ったり、エラーがある場合に、誰かに文句を言ったり対処方法を聞く先がない」などというものなのでしょうか？
責任の所在がはっきりしないから、担当レベルの判断で採用したくない。責任を負わされたくない、という意図が働くのかもしれません。

もうひとつは、講習や情報支援してくれる企業などがないこともあげられるかもしれません。覚えるのも自己責任、エラーの対処も自己責任・・・誰かにどうにかしてよ、という相手がいない。確かにこれは、あまり詳しくない人にとっては、大きな不安要因かもしれません。

例えば、MTとWPを比べれば、私個人は総合的に判断して、どう考えてもWPの方がいろんな点で上だと思っていますが、あるソフトが無料で高機能であることよりも、ソフトに関するガイドをしてくれる担当や組織があって、精神的に依存できる相手があることが重要だったりするようです。まあ、ごくごく組織的社会の中ではありがちなことかもしれません。

少し前に、オープンソースに関して情報支援やメンテナンスする会社に対しての満足度があまり高くないという記事を見かけたことがありました。
確かに、商品としてソフトを販売するならば労力もかけ、サービスも提供しようとするのでしょうが、オープンソースでは販売して利益を売るというわけに行かず、サイト構築や講習やメンテナンスのサービスとなる場合が多いわけです。これだけでは、あまり収益を確保することができないのかもしれません。そうなれば必然的に、かけられる労力にも限度があり、お客様の満足を得るのが難しくなっていくということかもしれません。

こうしてみると、オープンソースを企業や公的機関などで利用するのは結構厄介で、しっかりしたサービス体制を構築した企業がしっかり支援できる状況になり、しかもある一定上の収益が上げられるビジネスモデルが生まれないと案外難しいのかもしれません。

今、Linuxの数あるディストリビューションの中、必要に迫られてDeibian&Ubuntuをいじり倒しています。
Debianは広く認知されているでしょうが、比較的最近出没したDebian系のUbuntuがなかなか魅力あるディストリビューションのような気がします。
というのも、UbuntuのいいところはWindowsユーザーにも抵抗なく使えるGUI環境が整ってきたということでしょう。Linuxというと何でもかんでも端末からコードを叩いて操作しなくちゃいけないような気がしていましたが、Ubuntuに関しては端末を叩く作業を極力なくそうという意欲が見えてきます。
第一、現在配布されているものは1枚のCDに焼き付けて、そのCDからパソコンを立ち上げて利用できる「ライブCD」のデータがダウンロードできるようになっています。そしてライブCDのままインストールすることなく利用できますので、試してみようという方は、現在のパソコンデータやOSをまったく壊すことなく試せます。
また、そのライブCDがインストールCDにもなるので、もちろんインストールも簡単です。

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この書き込みもしばらくご無沙汰でした。
近頃、少し覚えなくてはいけない用事が出来てしまい、Linuxのお勉強を始めています。Linuxと言ってもたくさんのディストリビューションがあって迷うほどですが、私の場合にはDebianGNU/Linuxを使わなくてはいけないので、まあ、とりあえず迷う必要もありません。そうは言っても、同様のDebian系というものもたくさんあって、「～系」というものまで試してみたくなって、覚えるべきところになかなかたどりつきません。

さて、Debianですが、購入した本にはsargeというひと世代前のバージョンがついていてそれに関する説明なのですが、今ではすでにその次のバージョンのetchというものになっています。本についてきたsargeをとりあえずもらってきたPCにインストールしようとしたのですが、なぜかインストールできませんでした。もらってきたPCがNECのVALUESTARでTVがついていたり、キーボードやモニターに余計な機能を加えているタイプなので、もしかしたらハードのタイプが特別で認識できないでいるのかもしれません。まあ詳しいことは知りませんが、何も古いものをわざわざ使うこともないと、新しい方のetchをダウンロードしてインストールすると、ごくごく簡単に完了しました・・・。

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